De European Accessibility Act geldt sinds 28 juni 2025. Sindsdien circuleert er veel onjuiste informatie. De meest hardnekkige claim: vanaf die datum zou elke website aan de wet moeten voldoen. Dat klopt niet. Lang niet elke website valt eronder.
Dit artikel legt uit voor wie de wet geldt. Onderaan staat een korte checker waarmee je een eerste indicatie krijgt.
Waar gaat de EAA over?
De European Accessibility Act harmoniseert de Europese regels voor de toegankelijkheid van bepaalde producten en diensten. E-commerce is een van die diensten. Verkoop je online aan consumenten, dan is de kans groot dat je eronder valt. Dan moeten je website en bestelproces bruikbaar zijn voor mensen met een beperking.
Belangrijk: het doel van de wet is marktharmonisatie binnen Europa. Toegankelijkheid is het middel, niet een losse eis die voor iedereen automatisch geldt. Daarom valt niet elke site eronder.
De drie vragen die de scope bepalen
Of de wet voor jou geldt, hangt vooral af van drie dingen.
1. Verkoop je aan consumenten? De EAA beschermt consumenten. Lever je uitsluitend aan andere bedrijven, dan val je in beginsel buiten de consumentgerichte verplichtingen.
2. Hoeveel mensen werken er? Heb je 10 of meer medewerkers, dan tel je niet als micro-onderneming.
3. Wat is je jaaromzet? Is je jaaromzet meer dan € 2 miljoen, dan tel je evenmin als micro-onderneming.
De micro-vrijstelling
Voor dienstverleners kent de wet een vrijstelling voor micro-ondernemingen. Een micro-onderneming heeft minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet van maximaal € 2 miljoen. Voldoe je aan beide grenzen, dan ben je als dienstverlener vrijgesteld.
Let op: dit verklaart waarom de meeste websites die nergens bij een keurmerk of vakorganisatie zijn aangesloten, buiten beeld blijven. Dat zijn vaak kleine ondernemingen onder beide grenzen.
Twijfel je over je cijfers? Reken met de actuele aantallen, niet met een schatting van vorig jaar. Eén medewerker of een paar ton omzet erbij kan het verschil maken tussen vrijgesteld en verplicht.
Een verklaring is niet hetzelfde als toegankelijk zijn
Veel ondernemers denken dat een toegankelijkheidsverklaring in de footer voldoende is. Een verklaring laat zien dat je je bewust bent van de regels en beschrijft hoe toegankelijk je site is. De echte verplichting is dat je site ook werkt voor mensen met een beperking. De verklaring is het sluitstuk, niet de hele opgave.
Check je situatie
Beantwoord de vragen hieronder voor een eerste indicatie. Dit is geen juridisch advies en geen audit, maar het helpt je de scope te begrijpen.
Kort samengevat
Verkoop je aan consumenten en ben je geen micro-onderneming, dan val je waarschijnlijk onder de EAA. Lever je alleen aan bedrijven, of blijf je onder beide micro-grenzen, dan is de kans groot dat de wet niet voor je geldt. Laat je niet leiden door angst of onjuiste claims, maar check je eigen situatie.
Wil je weten waar je staat?
De monitor meet wekelijks of organisaties in zes sectoren een toegankelijkheidsverklaring publiceren. Zoek je eigen organisatie op, of lees verder in de kennisbank.
Deze kennisbank is samengesteld uit openbare bronnen: publicaties van toezichthouders, nieuwsberichten en vakartikelen. We houden de uitleg zo actueel en accuraat mogelijk, maar de EAA is volop in beweging en je kunt aan deze teksten geen rechten ontlenen. Het is algemene uitleg, geen juridisch advies.
Klopt er iets niet?
Zie je een fout, een verouderd cijfer of mist er een bron? Laat het ons weten, dan kijken we ernaar.