Onafhankelijke telling · elke maandag opnieuw gemeten
Snap de toegankelijkheidswet.
Zie waar Nederland staat.
Sinds 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act voor webshops, banken en veel andere diensten. De officiële uitleg is verspreid en juridisch. Hier vind je alles bij elkaar: uitleg in gewone taal, een wekelijkse telling in zeven sectoren, antwoorden van toezichthouders en hulp om het op te lossen. Gratis, onafhankelijk en zonder verkooppraatje.
Op dit moment publiceert 2% van de gecontroleerde Nederlandse webshops een toegankelijkheidsverklaring. Volgende meting: maandagochtend.
Liever eerst iets vragen? Stel je vraag anoniem.
Zeven sectoren, één vraag: staat de verklaring er?
Elke maandagochtend controleren we automatisch of organisaties een toegankelijkheidsverklaring in hun footer hebben: webshops, financiële instellingen, telecomaanbieders, personenvervoerders, mediadiensten, e-bookplatforms en reisorganisaties. Elke sector heeft een eigen dashboard en een eigen toezichthouder. De cijfers zijn nooit ouder dan een week.
73%
heeft nog geen verklaring. We tellen 9459 webshops, elke maandag opnieuw.
Open de webshopmonitor → Financieel · toezicht: AFM34%
van de banken, verzekeraars en betaaldiensten heeft nog geen verklaring. We tellen 68 instellingen, elke maandag opnieuw.
Open de financiële monitor → Telecom · toezicht: ACM28%
heeft nog geen verklaring. We tellen 18 telecomaanbieders, elke maandag opnieuw.
Open de telecommonitor → Personenvervoer · toezicht: ILT52%
heeft nog geen verklaring. We tellen 21 vervoerders, elke maandag opnieuw.
Open de vervoermonitor → Media & streaming · toezicht: CvdM53%
heeft nog geen verklaring. We tellen 15 mediadiensten, elke maandag opnieuw.
Open de mediamonitor → E-books · toezicht: ACM20%
heeft nog geen verklaring. We tellen 10 e-bookplatforms, elke maandag opnieuw.
Open de e-booksmonitor → Reizen · toezicht: ACM75%
van de touroperators en online reisbureaus heeft nog geen verklaring. We tellen 24 reisorganisaties, elke maandag opnieuw.
Open de reismonitor →~94%
van de 100 grootste webshops heeft tekortkomingen in de toegankelijkheid. Dat stelde de ACM vast in maart 2026. Onze telling laat elke week zien of dat verandert.
Lees over toezicht en boetes →Staat jouw webshop er onterecht in, bijvoorbeeld omdat je buiten de EAA valt? Maak bezwaar tegen vermelding.
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026 (webshop-meting; elke sector heeft een eigen meetdatum op zijn monitorpagina)
Een gevonden verklaring betekent niet dat een site ook echt toegankelijk is. Het is een eerste teken van bewustzijn, meer niet. Lees hoe we meten.
Begrijp de EAA, zonder paniek of jargon
Voor wie de wet geldt, wie toezicht houdt, wat de boetes zijn en wat echt werkt.
Valt mijn website onder de EAA?
Lang niet elke site valt eronder. Check het met een paar vragen.
Lees verder → Toezicht & handhavingWie houdt toezicht, en wat zijn de boetes?
De ACM is de hoofdrolspeler. Boetes tot € 900.000 of 1% van de omzet, plus meldplicht.
Lees verder → Toezicht & handhavingDe EAA en de financiële sector
Wat de AFM doet, en wat banken, verzekeraars en betaaldiensten moeten regelen.
Lees verder → In de praktijkZo schrijf je een toegankelijkheidsverklaring
Wat hoort erin, waar publiceer je hem, en wat is hij niet.
Lees verder → Mythes & misverstandenWaarom overlays je probleem niet oplossen
Eén regel code maakt je site niet toegankelijk. Wat dan wel?
Lees verder → In de praktijkWelke subsidies zijn er?
Geen landelijk fonds, maar wel een aantal gemeenten. Welke, en waarvoor.
Lees verder →Liever de bron zelf? In het bronnenoverzicht vind je toezichthouders, wetgeving, juristen en vakmedia, doorzoekbaar op type.
De EAA gaat over meer dan je website
Ook zelfbedieningsterminals, betaalautomaten, e-readers, e-boeken en elektronische communicatie vallen onder de wet. Kijk naar elk digitaal kanaal waar een klant iets met je doet, niet alleen naar de homepage.
Van verplichting naar toegankelijke site
Toegankelijkheid is een proces, geen knop die je aanzet. In drie stappen weet je waar je staat en wat je te doen staat.
-
1
Zoek uit of de wet geldt
Niet elke site valt onder de EAA. Met een paar vragen weet je of je iets moet doen, en of de micro-uitzondering op jou van toepassing is.
Doe de scope-check → -
2
Laat het testen
Een onafhankelijke audit brengt in kaart wat niet werkt voor mensen met een beperking. Een overlay of automatische tool vindt maar een deel.
Waarom overlays tekortschieten → -
3
Los op en houd het bij
Herstel de problemen in je code en content, publiceer een eerlijke verklaring en test opnieuw. Zo blijft je site toegankelijk.
Schrijf je verklaring →
Vragen stellen en hulp vinden
Stel ons je vraag, zonder de toezichthouder te alarmeren
Veel ondernemers hebben vragen, maar aarzelen om zich te melden. Stel je vraag hier anoniem. Wij leggen hem namens jou voor aan de juiste toezichthouder en publiceren het antwoord, zonder je naam.
Klaar om het op te lossen?
In de kennisbank lees je in gewone taal wat de wet vraagt, hoe je een toegankelijkheidsverklaring schrijft en waarom snelle lapmiddelen niet werken.
Veelgestelde vragen
Wat is de European Accessibility Act?
De European Accessibility Act verplicht commerciële organisaties die producten of diensten aan consumenten aanbieden om hun digitale kanalen toegankelijk te maken. In Nederland is deze wet sinds 28 juni 2025 van kracht. Een van de vereisten is het publiceren van een toegankelijkheidsverklaring op de website, waarin staat hoe toegankelijk de dienst is en welke stappen de organisatie neemt.
Geldt de EAA ook voor mijn webshop?
Niet elke site valt eronder. De wet richt zich op bedrijven die online producten of diensten aan consumenten verkopen. Micro-ondernemingen die diensten aanbieden, met minder dan tien medewerkers én minder dan twee miljoen euro omzet, zijn vrijgesteld. Twijfel je? Met een paar vragen kom je er meestal snel uit.
Wat zijn de boetes als ik niets doe?
De ACM houdt toezicht op webshops en kan boetes opleggen tot € 900.000 of 1% van de jaaromzet. Voor de financiële sector is de AFM de toezichthouder. Sinds oktober 2025 geldt bovendien een meldplicht. In Nederland zijn nog geen handhavingszaken bekend, maar in onder meer Frankrijk en Duitsland lopen de eerste procedures al.
Is een toegankelijkheidsverklaring genoeg?
Nee. Een verklaring beschrijft hoe toegankelijk je site is, maar maakt hem niet toegankelijk. De wet vraagt dat je site ook echt werkt voor mensen met een beperking. De verklaring is het sluitstuk van het werk, niet de oplossing. Een eerlijke verklaring benoemt ook wat nog niet goed werkt en wanneer je het oplost.
Werken accessibility-overlays?
Eén regel code die een knopje of widget toevoegt, lost de onderliggende problemen niet op. Overlays introduceren vaak zelfs nieuwe barrières en worden door ervaren gebruikers van hulpsoftware meestal uitgezet. Echte toegankelijkheid ontstaat door problemen in de broncode en content op te lossen, niet door er een laagje overheen te leggen.
Hoe meet de EAA Monitor dit?
De monitor controleert elke maandag automatisch de footer van Nederlandse webshops, financiële instellingen, telecomaanbieders, vervoerders, mediadiensten, e-bookplatforms en reisorganisaties op een link naar een toegankelijkheidsverklaring. We zoeken op trefwoorden als toegankelijkheid en accessibility in linktekst en URL. Let op: een link betekent niet dat de site ook daadwerkelijk toegankelijk is. Het is een eerste indicatie van bewustzijn en naleving.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem anoniem en wij zoeken het uit.